Дизайнеры общаются с клиентами, чтобы определить желаемый облик мемориального комплекса. Они осматривают место на кладбище, подбирают подходящий гранит для стелы и элементы оформления, которые будут гармонично сочетаться с окружающей средой. Затем они создают эскиз будущего надгробия, а также трёхмерную модель для более наглядного представления.
Гранитный блок, предназначенный для изготовления мемориального комплекса, распиливается на плиты. Поверхность плит выравнивается, шлифуется алмазными насадками и полируется для придания гладкости и блеска. Такая обработка позволяет создать прочную и эстетически привлекательную основу для нанесения изображений и надписей.
В художественном цехе, гранитной мастерской и кузнице создаются элементы оформления. Они могут быть выполнены из различных материалов, включая гранит, мрамор или металл. Для нанесения изображений и надписей на поверхность плит используются три основных метода: компьютерная гравировка, пескоструйная обработка и ручная гравировка.